Computerhilfe in Schaffhausen
Wenn Ihr Computer langsam geworden ist, immer wieder abstürzt oder ein Programm nicht mehr startet, komme ich zu Ihnen nach Hause oder helfe per Fernwartung.
Ich gehe dabei Schritt für Schritt vor und grenze zuerst ein, ob das Problem an der Hardware, an einem Programm oder an einer Einstellung liegt. Danach behebe ich die Ursache und erkläre Ihnen in einfachen Worten, was los war, damit Sie es beim nächsten Mal selbst erkennen.
Bei reinen Software-Problemen reicht oft eine Fernwartung, bei der ich mich mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren Bildschirm schalte. Falls das Gerät selbst geprüft werden muss, vereinbaren wir einen Termin bei Ihnen zuhause.
Wobei ich helfe
Fehlersuche
Ich grenze das Problem Schritt für Schritt ein und sage Ihnen ehrlich, ob sich eine Reparatur noch lohnt.
Langsamen Computer beschleunigen
Unnötige Programme und ein voller Speicher bremsen den Computer, weshalb ich aufräume und die Einstellungen prüfe.
Fehlermeldungen und Abstürze
Ich lese die Meldungen aus, suche die Ursache und behebe sie so, dass der Fehler nicht nach einer Woche zurückkommt.
Updates und Programme
Windows und Ihre wichtigen Programme halte ich aktuell, ohne dass gewohnte Funktionen verloren gehen.
Neuen Computer einrichten
Einen neuen Computer oder Laptop richte ich nach Ihren Wünschen ein, inklusive Ihrer Programme und Dateien.
Verständliche Erklärung
Sie erfahren, was das Problem war und worauf Sie künftig achten können, ohne Fachbegriffe.
So läuft es ab
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Anrufen oder schreiben
Sie beschreiben mir kurz, worum es geht. Fachbegriffe brauchen Sie dafür keine.
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Termin vereinbaren
Wir vereinbaren einen Hausbesuch oder eine Fernwartung, je nachdem, was besser passt.
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Lösung und Erklärung
Ich erledige die Arbeit und erkläre Ihnen, was ich gemacht habe und worauf Sie achten können.
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Weitere Leistungen
PC- und Laptop-Wartung
Regelmässige Reinigung und Pflege halten Ihr Gerät länger zuverlässig und sicher.
Unabhängige Kaufberatung
Ich berate Sie beim Kauf von Computer, Laptop oder Fernseher, ohne etwas verkaufen zu wollen.
Drucker und Geräte einrichten
Ich richte Drucker, Scanner und externe Festplatten ein und behebe Druckprobleme.
Ihr Computer macht Probleme
Beschreiben Sie mir kurz, was passiert. Ich melde mich mit einer ersten Einschätzung und wir vereinbaren das weitere Vorgehen.